お墓のアンケート

昨日久しぶりに、セミナーに行ってきました。マーケティングとは『欲しいお客様に、欲しい物を提供する』それを知るために『より多くの情報を集める』まさにその通りだと思います。で、うちはどうかと言うと、やはり情報量が少ないと思う。お墓建てるにあたって、何が知りたかったか？建てたお墓見て、満足してるか？アンケートに答えて欲しい項目に幾つかは、すぐ浮かぶ。それを知るためには、アンケートするのが一番手っ取り早いと思うけど、うちでお墓建ててくださったお施主様に、アンケートに答えていただけるかな？で、今アンケートという言葉が、頭の中でグルグル動いてます。